2021年，義烏市委市政府將推進中高層住宅二次供水改造工作列入年度十大民生實事之一，明確了“強化財政資金支持、加大宣傳動員力度、加快項目建設推進、強化運維科學管理”四項舉措，打通居民安全飲水“最后一公里”。年內計劃完成24個老舊中高層住宅二次供水設施改造任務，受益居民2000戶以上。
一是強化財政資金支持。針對二次供水設施改造工作前期難的特點,經充分調研論證，制定出臺了《義烏市中高層住宅二次供水管理辦法》，明確改造費用分擔機制，除一戶一表計量改造費用由用戶承擔外，其余改造費用由市財政、屬地鎮街、用戶、供水企業按7:1：1：1的比例共同負擔，為改造工作的順利推進提供了強有力的財政資金保障。
二是加大宣傳動員力度。為加快項目推進，市水務局多次召開項目推進會,分解責任，落實任務；屬地鎮街、市水務集團積極配合,開展入戶宣傳動員。與此同時，通過報紙、電視、網絡、橫幅等開展全方位的政策宣傳,最大程度取得用戶的理解和支持,推進老舊中高層住宅二次供水設施改造。
三是加快項目建設推進。通過“黨建+二次供水設施改造”，市水務集團抽調技術骨干按項目組成若干二次供水改造黨員突擊隊，通過倒排計劃,在施工進度、安全、質量上全方位開展比拼,推動項目實施。據悉，年內組織實施的26個項目，目前繡湖公寓和世紀公寓2個項目已率先完工。
四是強化運維科學管理。為保障二次供水的穩定運行,市水務集團通過數字賦能，建立了供水智能化監控平臺,對移交接管的二次供水泵房實現全方位實時監控，在線遠程實施急停控制和參數設置操作,24小時守護二次供水設施,提高供水服務質量。同時組建了一支專業運維隊伍,負責做好二次供水設施維養上門服務工作，保障全市居民用上放心水、省心水、暖心水。
